超越語言的溝通

  開始擔(dān)任教職時(shí)，對于能領(lǐng)導(dǎo)自己的實(shí)驗(yàn)室，我既興奮又緊張。我是聾人，依靠唇讀進(jìn)行口頭交流。作為研究生和博士后研究員，我做得很好，盡管也有誤解和挑戰(zhàn)。但領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不同的，我擔(dān)心能否有效地與實(shí)驗(yàn)室成員溝通，也擔(dān)心他們是否會(huì)尊重我。由于殘疾，我的發(fā)音有時(shí)不準(zhǔn)確，這導(dǎo)致一些人認(rèn)為我智力不足。我出發(fā)了，卻不知如何在這片變幻莫測的水域航行。在這個(gè)職位上工作近兩年后，我想出了一套與學(xué)員進(jìn)行最佳溝通的解決方案，這套方案對任何一家實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人都有用，不論其是否有殘疾。

  面試第一批博士候選人時(shí)，我并沒有看到好兆頭。大多數(shù)申請者住得離我的大學(xué)很遠(yuǎn)，面試是虛擬的。我在讀2D相機(jī)圖像時(shí)遇到了麻煩，所以不得不依靠不可靠的字幕，有時(shí)不得不猜學(xué)生們說了什么。幸運(yùn)的是，其他同事也參加了電話會(huì)議，他們可以告訴我錯(cuò)過了什么。但這段經(jīng)歷令人不安。

  我抓住機(jī)會(huì)，給我認(rèn)為最好的候選人提供了職位。有些人拒絕了，我想知道自己的殘疾是否影響了他們的決定。但是其他人，包括那些也有殘疾的人都同意了，于是我慢慢地發(fā)展實(shí)驗(yàn)室。

  當(dāng)?shù)谝粋�(gè)學(xué)生到來時(shí)，我回想起自己在職業(yè)生涯早期是如何與導(dǎo)師相處的。導(dǎo)師給我指示時(shí)，我擔(dān)心會(huì)漏掉一些關(guān)鍵信息，所以經(jīng)常去他們辦公室要求他們重復(fù)。我意識到不能對所有學(xué)生都這么做，我需要實(shí)施其他防止誤讀的措施。

  除了定期與學(xué)生進(jìn)行一對一的會(huì)面外，我還決定讓每個(gè)學(xué)生在剛加入小組時(shí)，在實(shí)驗(yàn)室里和我一起工作一整天，這樣他們就可以看到我在做什么并提出問題。與學(xué)生在一起的時(shí)間讓我能夠更好地了解他們，并仔細(xì)解釋每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟背后的原理。

  我還以書面交流的方式來交換信息。通過實(shí)時(shí)通信工具，我可以迅速聯(lián)系到學(xué)生，分享想法、材料和鏈接，反之亦然。在開始任何實(shí)驗(yàn)之前，我要求他們寫一份詳細(xì)的協(xié)議。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些在口頭討論中錯(cuò)過的東西時(shí)，我會(huì)進(jìn)行復(fù)核和干預(yù)。

  起初，我擔(dān)心學(xué)生們會(huì)覺得寫出所有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)步驟和數(shù)據(jù)分析計(jì)劃是一種不必要的負(fù)擔(dān)，這是在別的導(dǎo)師手下不會(huì)遇到的事情。因此，我努力確保他們能從中受益——教他們預(yù)先注冊，研究前發(fā)布研究計(jì)劃，并鼓勵(lì)他們準(zhǔn)備好書面協(xié)議。他們告訴我，這一步很有幫助，能讓他們在開始實(shí)驗(yàn)前加深對項(xiàng)目的理解。

  我的教職生涯才剛剛開始，但我覺得這些策略對自己很有效，使我不再擔(dān)心錯(cuò)過重要信息，而且我已經(jīng)能夠以一種單靠語言交流很難做到的方式來指導(dǎo)學(xué)生�，F(xiàn)在回想起來，我真希望自己在職業(yè)生涯早期就能遵循這些策略。培養(yǎng)多種溝通方式能使所有導(dǎo)師和學(xué)員獲益，有助于防止僅靠語言導(dǎo)致的誤解。■

 

Denis Meuthen是Freigeist研究員，也是比勒費(fèi)爾德大學(xué)研究小組的負(fù)責(zé)人。

DOI: 10.1126/science.znt8xow

鳴謝：原文由美國科學(xué)促進(jìn)會(huì)（www.aaas.org）發(fā)布在2024年4月4日《科學(xué)》雜志。本文由中國科學(xué)報(bào)社翻譯，官方英文版請見https://www.science.org/content/article/why-i-foster-multiple-lines-communication-students-my-lab。